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Sie möchten Ihren Vertrag kündigen?

Gemeinsam finden wir eine optimale Lösung für Sie

Auf dieser Seite erhalten Sie alle wichtigen Informationen zum Thema Kündigung. Vielleicht ist auch ein Tarifwechsel oder das Mitnehmen ihres Tarifs bei einem Umzug die Lösung. Wir beraten Sie gern dazu und interessieren uns ganz besonders dafür, was wir noch besser machen können. Geben Sie uns Ihr Feedback!

Ich möchte einen günstigeren Vertrag

Dann ist ein Tarifwechsel vielleicht die richtige Lösung. Profitieren Sie von einem neuen Strom- oder Erdgas-Angebot - ganz ohne zu kündigen. 

Geben Sie dazu einfach Ihre Daten in den Tarifberater und wählen Sie den Online-Tarif, der zu Ihren Bedürfenissen passt. 

zum Tarifberater

Ich bin mit dem Service unzufrieden

Teilen Sie uns gerne in einem persönlichen Gespräch mit, worüber Sie sich geärgert haben. Vielleicht haben wir eine Lösung für Sie.  

Telefon 0800 789 00 02
Montag  bis Freitag 7.30 bis 17 Uhr
 

E-Mail schreiben



 

Ein Umzug steht bevor? 

Wussten Sie, dass Sie bei einem Umzug in unserem Netzgebiet Ihren Energie-Vertrag einfach mitnehmen können? Unser Umzugsservice hilft Ihnen gerne dabei und sendet Ihnen die benötigten Vertragsunterlagen zu. Hier können Sie sich unter anderem bequem online ummelden und nehmen Ihren Strom oder Gas dann einfach mit ins neue Heim. Sie können sich gleich wieder wie zuhause fühlen. Für einen gelungenen Umzug haben wir Ihnen sogar eine Umzugs-Checkliste und ein paar Umzugstipps zusammengestellt. Hier geht’s zum Umzugsservice. 

zum Umzugsservice


Sie sind unzufrieden mit Ihrem Tarif? 

Ihr aktueller Strom- oder Gastarif passt nicht mehr richtig? Wie wäre es mit einem Tarifwechsel? Um in einen neuen Tarif zu wechseln, müssen Sie den alten Vertrag nicht vorher kündigen. Informieren Sie sich hier über andere Tarife der EVA Alzenau und melden Sie sich bei uns. Wir finden sicher das passende Angebot. Gerne sind wir auch in einem persönlichen Gespräch für Sie da. Sollten Sie uns einmal nicht sofort erreichen, bieten wir Ihnen ganz komfortabel einen Rückruf an. 

Wir können Sie nicht umstimmen?

So können Sie Ihren Tarif kündigen

Sie haben die Möglichkeit schriftlich oder per E-Mail zu kündigen. Die Vertragslaufzeit und die dazugehörige Kündigungsfrist finden Sie in Ihrer letzten Jahresrechnung oder in unserem Kundenportal. Kommt es zu einer Preisänderung haben Sie automatisch ein Sonderkündigungsrecht, das unabhängig von Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist ist. 

Wichtig sind folgende Angaben bei der Kündigung:

  • Ihre Kundennummer
  • die aktuelle Zählernummer

Jetzt online kündigen

Die Kündigung per Brief senden Sie bitte an:
EVA Alzenau GmbH
Mühlweg 1
63755 Alzenau

Sie wünschen sich eine persönliche Beratung?

Ihr Anliegen ist in keinem der Beiträge oben wirklich vertreten? Dann melden Sie sich bei uns. Wir stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung unter der kostenlosen Servicenummer 0800 789 00 02. Unser Kundenportal hat rund um die Uhr für Sie geöffnet. 

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